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中国移动3G业务支撑系统能力研究

作　者: 李文
导　师: 王连娟
学　校: 北京邮电大学
专　业: 工商管理
关键词: 3G BOSS 电信运营商 业务运营支撑系统 系统架构
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


随着中国移动TD-SCDMA、中国联通WCDMA、中国电信CDMA2000第三代通信网络的正式商用,我国的移动通信网络已经从2.5G正式进入3G时代。面对3G时代革命性的产品和服务、新的业务模式冲击,业务支撑能力将成为移动运营商用来获取客户、保留客户并实现客户利润最大化的有力武器。运营商需要用更高效、支撑全业务运营的新一代支撑系统来支撑3G业务的开展,并赢得新的竞争优势。随着运营商3G网络的覆盖、3G业务逐步深化,对运营商3G业务支撑系统支撑能力的研究非常必要。本文首先对3G时代的产品和服务、业务运营模式进行了分析研究,并给出了在3G时代新的业务模式下运营商不同业务运营模式的分析比较。接着,通过对3G时代业务支撑系统的核心业务功能需求(如产品管理、资源管理、订单管理、服务配置与开通、数据采集、计费、QoS与SLA及合作伙伴关系管理等)、业务能力及3G时代业务支撑系统技术要求进行了分析研究。然后,通过前面几章对3G时代产品服务、业务模式特征、3G支撑系统核心业务能力需求与技术要求,提出了满足3G时代业务能力要求的支撑系统总体框架设计,并对总体框架中所包含的重点功能域与相关系统进行了功能及系统间关系的细化研究。最后,本文结合在第5章提出的3G业务支撑系统总体能力框架,对中国移动目前支撑系统业务能力、功能框架进行了差距分析,并给出了向3G业务支撑系统演进的路径建议。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章 引言  10-17
  1.1 研究背景和目的  10-12
  1.2 研究范围和研究方法  12-17
第二章 3G时代产品服务与运营模式分析  17-39
  2.1 3G产品/服务特点分析  17-27
    2.1.1 产品/服务类型  17-22
    2.1.2 产品/服务的价值定位  22-23
    2.1.3 服务平台特点  23-25
    2.1.4 关键服务支撑能力  25-27
  2.2 3G时代业务模型分析  27-36
    2.2.1 3G价值链分析  27-28
    2.2.2 接入和通讯服务商  28-29
    2.2.3 内容和服务集成商  29-30
    2.2.4 收款代理商  30-31
    2.2.5 内容和服务的全运营商  31-32
    2.2.6 移动办公服务提供商  32-33
    2.2.7 商务交易服务提供商  33-34
    2.2.8 应用系统提供商  34-35
    2.2.9 业务模式对比  35-36
  2.3 3G时代产品和服务、运营模式的特点总结  36-39
第三章 3G时代核心业务支撑能力分析  39-47
  3.1 产品管理  39
  3.2 资源管理  39-40
  3.3 定单管理  40
  3.4 服务配置和开通  40-41
  3.5 数据采集  41-42
  3.6 计费  42-43
  3.7 QoS与SLA  43-45
  3.8 合作伙伴关系管理  45-47
第四章 3G业务支撑系统技术分析  47-52
  4.1 系统可用性  47
  4.2 系统性能  47-48
  4.3 系统可扩展性  48
  4.4 系统协同性  48-49
  4.5 系统安全性  49
  4.6 系统集成与接口  49-52
第五章 3G业务支撑系统总体能力架构研究  52-66
  5.1 3G支撑能力分析  52-54
  5.2 一级业务支撑系统  54-55
  5.3 3G业务支撑总体架构  55-58
    5.3.1 总体功能架构  55-57
    5.3.2 系统部署架构  57-58
  5.4 支撑系统功能总体要求  58-66
    5.4.1 经营分析  58-59
    5.4.2 BOSS网管  59-60
    5.4.3 BOSS功能模块总体描述  60-66
第六章 中国移动当前业务支撑系统差距  66-73
  6.1 总体架构差距分析  66-68
  6.2 功能差距分析  68-73
第七章 系统演进路径  73-75
  7.1 演进原则  73
  7.2 演进路径的基本假设  73-74
  7.3 3G时代业务支撑网演进路径图  74-75
第八章 结束语  75-78
  8.1 结论  75-77
  8.2 本研究未考虑到的内容  77-78
参考文献  78-80
附录  80-83
致谢  83

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