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中小食品企业（SMEF）营销能力研究

作　者: 刘玉来
导　师: 张襄英
学　校: 西北农林科技大学
专　业: 农业经济管理
关键词: 中小食品企业(SMEF) 营销能力机理基础因素营销组织化
分类号: F426.82
类　型: 博士论文
年　份: 2005年
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内容摘要

本文从创新理论、能力理论、营销理论多个角度研究了中小食品企业(Small and Medium-sized Enterprises of Food)(以下将SMEF 替换为英文首写字母缩写形式SMEF)营销能力的概念、构成及重要性,剖析了提升营销能力的机理和若干关键点,构筑了以SMEF为研究对象的营销能力理论框架,提出了营销能力管理创新的对策。本文由八个部分组成。　第一章　　导论。从新时代的特征、SMEF 所肩负的重任和面临的竞争压力、解决SMEF 问题的时机等角度出发,提出问题。明确了研究该问题的目的和意义。在对国内外研究状况进行检索和思考的基础上,找到了本研究的基础和已有研究的不足,明确了研究任务,理出了研究的基本思路和方法。设定了本研究的一系列基本假设。揭示了本研究的若干创新点。　第二章　　SMEF 营销能力理论探析。本章是整个研究的理论奠基,重点是寻找研究该问题的内在逻辑,对相关问题进行理论思考,构筑总体理论分析框架。本章包括两个部分:(1)在建立SMEF 概念体系、明确分析研究对象的基础上,对提升SMEF 营销能力问题进行逻辑思考。(2)对营销能力进行了多角度审视,揭示了营销能力的内涵,明确了它的外延,剖析了营销能力三大构成要素:基础因素、核心因素、外显因素。提出营销能力管理创新思想。构建了本研究的理论框架即“3+1 营销能力研究系统”。明确了营销能力的地位和研究价值。分析了软资源特别是两大关键软资源对提升营销能力的作用。强化了从基础因素(市场驱动、诚信、营销文化、营销资本、营销组织化)和营销能力管理创新入手研究营销能力的逻辑基础。　第三章　　市场驱动是提升营销能力的内在要求。本章包括四部分:(1)市场驱动的内涵和意义。(2)市场驱动型组织的特征。(3)市场驱动就是消费者利益驱动。消费者利益由法定权益和心理需求两部分构成,前者构成必要条件,后者构成现实条件,满足心理需求更能体现市场驱动的要求。(4)SMEF 距市场驱动的差距。分析了它们在市场驱动问题上的误区和成因。对市场驱动战略进行系统思考。　第四章　　提升SMEF 营销能力的诚信准则。本章分为四个部分:(1)揭示诚信的实质。(2)分析诚信对营销能力的影响,揭示了从诚信问题入手分析营销能力的内生性。(3)从多方面分析了SMEF 的失信现状和原因。(4)分析了SMEF 诚信度关键所在,构筑了SMEF 诚信建设系统,设计了展示诚信的策略。　第五章　　SMEF 营销能力的文化推动。本章包括三部分:(1)揭示营销文化的内涵和构成。(2)分析营销文化的作用机理。分析了营销文化中介体系(基础中介、核心中介和辅助中介)对实现营销组织化目标,提升营销能力的作用过程。(3)SMEF 营销文化建设。分析了营销文化创新的两大突破口:走特色之路,构建绿色

全文目录

第一章导论  13-32
  1.1 选题背景  13-16
    1.1.1 SMEF 面对的时代特征  13
    1.1.2 SMEF 竞争形势严峻  13-15
    1.1.3 新时期的政策法规为SMEF 发展提供了保障  15-16
  1.2 研究目的和意义  16-18
    1.2.1 研究的目的  16
    1.2.2 研究的意义  16-18
  1.3 国内外研究动态综述  18-28
    1.3.1 国外研究动态综述  18-24
    1.3.2 国内研究动态综述  24-28
  1.4 研究的基本思路和方法  28-30
    1.4.1 研究的基本思路  28-30
    1.4.2 研究的基本方法  30
    1.4.3 本研究的基本假设  30
  1.5 论文的创新之处  30-32
第二章 SMEF 营销能力理论探析  32-58
  2.1 SMEF 营销能力理论探析的逻辑起点  32-38
    2.1.1 SMEF 相关概念界定  32-33
    2.1.2 SMEF 的分类  33-34
    2.1.3 重视SMEF 研究的基本依据  34-37
    2.1.4 现实矛盾演绎出重视营销能力的必然结论  37-38
  2.2 营销能力理论架构  38-45
    2.2.1 营销能力的内涵  38-41
    2.2.2 营销能力的特征  41-43
    2.2.3 营销能力的构成  43-44
    2.2.4 营销能力的地位和研究价值  44-45
  2.3 SMEF 营销能力结构及作用机理  45-50
    2.3.1 环境特性对企业营销能力的要求  45-46
    2.3.2 营销能力基础因素对营销决策的影响  46-48
    2.3.3 五大基础因素对营销执行力的影响  48-50
  2.4 营销软资源开发是提升营销能力的奠基工程  50-58
    2.4.1 营销软资源与营销能力的关系  50-54
    2.4.2 营销观念和营销活动的整合协调是两大关键性营销软资源  54-58
第三章市场驱动是SMEF 提升营销能力的内在要求  58-71
  3.1 市场驱动的内涵和意义  58-60
    3.1.1 市场驱动的三个元素和一个基础  58-59
    3.1.2 市场驱动的意义  59-60
  3.2 市场驱动型组织的特征  60-63
    3.2.1 市场感知力  60-61
    3.2.2 共享知识库  61
    3.2.3 卓越的市场联系力  61-63
  3.3 市场驱动的实质是消费者利益驱动  63-64
    3.3.1 市场驱动的消费者权益中心  63
    3.3.2 消费者效用最大化是市场驱动的现实要求  63-64
  3.4 SMEF 距市场驱动型企业有多远  64-71
    3.4.1 市场驱动问题上的若干误区  64-67
    3.4.2 市场驱动认识误区的成因  67-68
    3.4.3 关于市场驱动型战略的思考  68-71
第四章 SMEF 营销能力与诚信准则  71-87
  4.1 诚信准则的实质  71
  4.2 诚信对营销能力的影响  71-79
    4.2.1 诚信通过心理征服强化营销能力  71-75
    4.2.2 诚信能减免企业与环境冲突  75-77
    4.2.3 诚信可造就提升营销能力的基本力量  77-79
  4.3 SMEF 营销诚信现状及成因  79-83
    4.3.1 SMEF 营销诚信现状  79-81
    4.3.2 企业诚信缺失成因探析  81-83
  4.4 提升SMEF 诚信度关键所在  83-87
    4.4.1 SMEF 诚信建设系统  83-85
    4.4.2 展示诚信的策略  85-87
第五章 SMEF 营销能力的文化推动  87-107
  5.1 营销文化是孕育营销能力的沃土  87-95
    5.1.1 营销文化的内涵及构成  87-91
    5.1.2 营销文化作用机理  91-95
  5.2 SMEF 营销文化革新方法论  95-107
    5.2.1 营销文化建设革新的突破口  95-100
    5.2.2 SMEF 营销文化的“三结合”  100-104
    5.2.3 寻找稳健而有力的支撑点  104-105
    5.2.4 营销文化建设方法合理搭配  105-107
第六章 SMEF 营销能力的资本依托  107-127
  6.1 营销活动需要资本支撑  107-108
  6.2 物质资本的地位及其对营销能力的影响  108-110
    6.2.1 物质资本的表现形式及其历史地位  108-109
    6.2.2 物质资本对企业营销能力的影响  109-110
  6.3 营销能力中的人力资本优化组合  110-121
    6.3.1 人力资本在营销能力中的主导地位  110-112
    6.3.2 企业家人力资本  112-117
    6.3.3 营销总监人力资本  117-119
    6.3.4 员工人力资本  119-121
  6.4 社会资本与营销能力  121-127
    6.4.1 社会资本的内涵  121-123
    6.4.2 社会资本的特点  123-124
    6.4.3 社会资本的表现形式  124-125
    6.4.4 社会资本对营销能力的意义  125-126
    6.4.5 SMEF 的社会资本分析  126-127
第七章 SMEF 营销能力与营销组织化  127-144
  7.1 营销组织化的内涵和特征  127-133
    7.1.1 营销组织化概念及作用机理  127-128
    7.1.2 营销型组织的特征  128-133
  7.2 SMEF 营销组织化的内生性  133-136
    7.2.1 提高营销能力要从改变组织性质做起  133-134
    7.2.2 SMEF 营销组织化的必然性  134-135
    7.2.3 企业营销组织化的效能  135-136
  7.3 SMEF 营销组织化定量考察  136-144
    7.3.1 SMEF 营销组织化差距  136-142
    7.3.2 SMEF 营销组织化策略  142-144
第八章 SMEF 营销能力管理创新  144-157
  8.1 市场营销能力管理创新的意义  144-147
    8.1.1 市场营销能力管理界定  144
    8.1.2 市场营销能力的双向管理  144-146
    8.1.3 市场营销能力管理创新的重要性  146-147
  8.2 SMEF 营销能力的系统管理  147-152
    8.2.1 营销能力的识别  147-148
    8.2.2 营销能力的控制  148-149
    8.2.3 营销能力的引导  149
    8.2.4 营销能力的整合  149-150
    8.2.5 营销能力的培育和提升  150-152
  8.3 SMEF 营销能力的外向扩展  152-157
    8.3.1 建立战略联盟实现联力目标  153-154
    8.3.2 学习强企经验提高自身功力  154-156
    8.3.3 深度开发外部资源以实现借力目标  156-157
结束语  157-158
参考文献  158-164
附录:企业营销能力调查表  164-168
致谢  168-169
作者简介  169-170

中小食品企业（SMEF）营销能力研究

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