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基于胜任力模型的企业人才测评系统研究

作　者: 袁朋伟
导　师: 焦继文
学　校: 山东大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 企业人才测评 胜任力模型 粗糙集 灰色关联分析
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


随着市场竞争风云变幻,科学技术突飞猛进,人才成为企业生存发展的关键,企业人才测评作为企业人力资源管理的专门技术也越来越受到重视。人才测评是以教育测量学、心理学、管理学、行为科学和计算机技术等学科为基础的一种综合选拔人才的方法体系。人才测评采用科学的方法与先进技术对被测者做出科学的评价,目的在于通过人才测评,提高人力资源管理效率与质量,达到人与事的最佳配置,为企业的招聘、选拔以及调用等人力资源管理工作提供科学的保证。如今企业人才测评的重点已经从满足岗位空缺的需要,转向为了保证企业战略的实现而选拔出能够帮助企业达成战略的具有高素质的人才。胜任力模型是现代人力资源管理的新基点。随着对其研究的深入,以胜任力模型为基础的人力资源管理新模式将为企业带来更多的收益,基于胜任力模型的人才测评将进一步增强企业的核心竞争力。通过对目前人才测评状况的了解得知,现在企业基于胜任力模型的人才测评大多处在单一的专家评估上面,并且一些测评系统的方法也只是处在简单的线形加权法。为此,本文以胜任力模型为基础,使用粗糙集与灰色关联法对企业人才测评系统进行了设计与开发。鉴于此,本文参照国内外先进的测评理论与方法,从胜任力理论的角度出发,根据企业的实际情况,合理对工作岗位的职种职类进行划分,并针对不同的职种职类建立一般的通用的胜任力模型,确定测评标准与测评指标体系,并使用粗糙集与灰色系统的相关理论建立测评模型。在实际应用中,根据目标企业的文化与战略环境修正胜任力模型,并对系统的测评模型的参数进行设定,确保了测评结果的准确性和有效性,提高了测评的信度与效度。受试者测试完成后,系统对测试对象做出综合评价、岗位适应性评价以及相关岗位适应性评价等做出具体描述。在系统应用实证分析中,将设计的测评系统应用在某集团的岗位选拔中,以期能进一步检验和完善测评系统的实用性,为企业的实践应用提供一定的帮助。

全文目录


摘要  8-9
ABSTRACT  9-10
第1章 绪论  10-18
  1.1 研究背景与意义  10-12
    1.1.1 研究背景  10-11
    1.1.2 研究意义  11-12
  1.2 文献综述  12-16
    1.2.1 胜任力  12-14
    1.2.2 人才测评  14-16
  1.3 论文主要内容  16-18
第2章 论文研究的理论基础  18-27
  2.1 胜任力模型  18-24
    2.1.1 胜任力模型概述  18-19
    2.1.2 胜任力模型的构建  19-21
    2.1.3 胜任力模型测评原理  21-24
  2.2 人才测评系统理论  24-27
    2.2.1 人才测评系统定义  24
    2.2.2 人才测评系统流程  24-25
    2.2.3 人才测评系统特点  25-27
第3章 基于胜任力模型的人才测评系统建模  27-47
  3.1 测评指标体系的建立  27-36
    3.1.1 建立测评指标体系的原则  27-30
    3.1.2 测评指标的选取方法  30-32
    3.1.3 测评指标选取  32-36
  3.2 系统的测评模型  36-39
    3.2.1 综合计分  36-37
    3.2.2 加权  37-38
    3.2.3 误差调整  38-39
  3.3 基于粗糙集的测评指标权重确定方法  39-44
    3.3.1 粗糙集的基本知识  39-43
    3.3.2 指标权重的计算  43-44
  3.4 基于灰色关联度评价测度  44-47
    3.4.1 灰色关联度基本知识  44-45
    3.4.2 评价测度模型  45-47
第4章 基于胜任力模型的企业人才测评系统设计  47-59
  4.1 系统设计原则  47-48
  4.2 系统总体设计  48-53
    4.2.1 测评流程  48-50
    4.2.2 系统架构  50-51
    4.2.3 系统功能  51-53
  4.3 系统输出设计  53-57
    4.3.1 设计原则  53-54
    4.3.2 报告设计  54-57
  4.4 系统开发技术  57-59
第5章 系统应用实证分析  59-72
  5.1 系统应用企业介绍  59-60
  5.2 系统测评应用  60-70
    5.2.1 测评指标体系及权重  60-64
    5.2.2 测评评分  64-66
    5.2.3 评价测度  66-70
  5.3 系统测评结果分析  70-72
第6章 结论与展望  72-73
参考文献  73-76
致谢  76-77
学位论文评阅及答辩情况表  77

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 经济计算、经济数学方法 > 经济数学方法
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