学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

第三方物流终端配送信息系统构建的研究

作　者: 邓毅
导　师: 张彩江；陈楚宣
学　校: 华南理工大学
专　业: 项目管理
关键词: 物流第三方物流信息系统仓储管理子系统运输管理子系统
分类号: F259.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 327次
引　用: 2次
阅　读: 论文下载

内容摘要

网络时代的到来使电子商务和物流成为现代流通的两大手段,而且两者之间有着密切的联系。电子商务包含商流、资金流和物流,其中物流对电子商务的发展起着非常重要的作用。第三方物流是物流服务社会化和专业化的先进形式,它的发展将推动电子商务向前发展。本文旨在以广东心怡物流有限公司信息系统为案例,讨论如何设计出一个科学、合理、适合现代物流发展的第三方物流信息系统。本文首先提出第三方物流信息系统相关理论和概念,以及建立和使用物流信息系统时需要的信息技术,为论文的展开奠定了基础,其次对广东心怡物流有限公司发展概况进行介绍,主要包括对其物流配送信息系统进行分析以及构建的基本业务流程,再次在心怡物流基础信息系统上提出了面向第三方物流的信息系统的设计方案,并在此基础上全面深入地进行第三方物流信息系统的分析与设计,在对第三方物流信息系统业务流程及需求分析的基础上,根据系统设计的基本原则和总体目标,重点探讨了客户管理子系统、订单管理子系统、仓储管理子系统、运输管理子系统、财务管理子系统和辅助管理与决策支持子系统的功能模块设计。同时,对心怡物流信息系统建立评价模型,有助于分析该系统是否适用于终端用户。最后,采用SWOT分析法,研究出心怡物流信息系统和中国目前最大的物流公司中国邮政系统的优劣势对比,采用SWOT策略分析把内外部因素加以匹配;再针对以上分析结果,最后针对可能遇到的问题以及解决措施,提出优化第三方物流信息系统构建的建议。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
图表目录  10-12
第一章绪论  12-18
  1.1 研究的背景与意义  12
    1.1.1 理论意义  12
    1.1.2 实践意义  12
  1.2 文献综述  12-16
    1.2.1 国内研究现状  13-15
    1.2.2 国外研究现状  15-16
    1.2.3 文献评述  16
  1.3 主要研究内容  16-17
  1.4 主要研究路线  17-18
第二章广东心怡物流有限公司项目概况  18-25
  2.1 广东心怡物流公司概况  18-21
    2.1.1 丰富的外资高端企业第三方物流操作经验  19
    2.1.2 覆盖大中华区的服务网络运营优势  19-20
    2.1.3 人才及成本控制优势  20
    2.1.4 健全的质量管理体系  20
    2.1.5 强大的信息系统服务能力  20-21
  2.2 第三方物流配送信息系统构建的基本业务流程  21-23
    2.2.1 备货  22
    2.2.2 储存  22
    2.2.3 分拣  22-23
    2.2.4 配装  23
    2.2.5 配送运输  23
  2.3 心怡物流信息系统建设经验  23-24
    2.3.1 运作支持方面  23-24
    2.3.2 信息共享方面  24
    2.3.3 客户服务方面  24
    2.3.4 营销支持方面  24
    2.3.5 决策支持方面  24
  2.4 本章小结  24-25
第三章第三方物流信息系统的构建  25-41
  3.1 第三方物流信息系统各功能模块设计  25-27
  3.2 客户管理子系统模块设计  27-32
    3.2.1 销售管理模块  27-29
    3.2.2 客户服务管理模块  29-32
  3.3 订单管理子系统模块设计  32-33
    3.3.1 订单接收  32
    3.3.2 订单处理  32
    3.3.3 订单确认  32-33
    3.3.4 订单查询  33
    3.3.5 合同信息管理  33
  3.4 仓储管理子系统模块设计  33-36
    3.4.1 仓储基础信息管理  34
    3.4.2 基础作业管理  34-36
  3.5 运输管理子系统模块设计  36-39
    3.5.1 运输管理子系统中车辆行驶行为监控（VDR）模块  37-39
  3.6 财务管理子系统模块设计  39
  3.7 决策支持子系统  39-40
  3.8 本章小结  40-41
第四章第三方物流信息系统模型的评价  41-47
  4.1 鲁斯特电子化服务质量的评价指标  41
  4.2 第三方物流信息系统项目评价指标的确立  41-44
    4.2.1 第三方物流信息系统与一般电子商务评价模型的区别  41-42
    4.2.2 第三方物流信息系统的评价指标  42-44
  4.3 第三方物流信息系统评价体系  44-46
    4.3.1 第三方物流信息系统评估模型框架结构  44
    4.3.2 第三方物流信息系统维度指标体系  44-46
  4.4 本章小结  46-47
第五章心怡物流信息系统优化研究  47-61
  5.1 心怡物流配送信息系统的SWOT 分析  47-51
    5.1.1 SWOT 分析方法理论基础  47-48
    5.1.2 心怡信息系统以中国邮政信息系统为对比的SWOT 分析  48-51
  5.2 第三方物流公司实施信息系统的分析  51-53
    5.2.1 信息化发展缓慢  52
    5.2.2 标准缺失  52
    5.2.3 平台化趋势  52-53
  5.3 心怡物流配送信息系统优化的思想  53-60
    5.3.1 系统分类  53-54
    5.3.2 系统建设  54-58
    5.3.3 发展引进先进适用的科学技术  58
    5.3.4 引进应用电子数据交换  58-59
    5.3.5 加快电脑、互联网的普及  59
    5.3.6 深入发展GPS、GIS、RF 的应用  59-60
  5.4 本章小结  60-61
结论  61-62
参考文献  62-65
致谢  65-66
附录  66

第三方物流终端配送信息系统构建的研究

内容摘要

全文目录

相似论文