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企业社会资本对渠道权力与依赖的影响研究
作 者: 杜楠
导 师: 夏春玉;张闯
学 校: 东北财经大学
专 业: 企业管理
关键词: 社会资本 渠道权力 渠道依赖
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
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内容摘要
在营销渠道研究中有两大主题:一是渠道结构;二是渠道行为。其中,渠道行为理论包括渠道成员怎样认识、建立和处理渠道关系,怎样控制渠道。渠道权力的获取及使用则是渠道行为领域研究的核心问题之一。在过去的40年时间里,渠道权力与依赖的研究始终面临着囿于二元分析范式,而缺乏网络视角的问题。同时,渠道权力与依赖是源自西方发达国家(尤其是美国)的市场环境中的理论,其理论框架及研究结论对中国转轨经济环境下的渠道环境的适用性也有待商榷。目前,随着我国经济的快速发展,我国的营销渠道领域也发生了深刻变化,渠道成员在竞争和发展中与越来越多的合作者联系起来,企业不能单纯地依靠自身所拥有的资源获得经济收益,而是要把企业之间的联系转化为资源,增大自身在渠道中的权力,以获得更大的收益。鉴于以上理论空间和现实背景,本文引入社会资本概念,在中国的渠道情境中检验了企业的社会资本对渠道伙伴之间的权力(制造商对分销商的权力)与依赖(分销商对制造商的依赖)之间的关系。本文在资源基础理论和资源依赖理论两大理论背景中,把社会资本与渠道权力与依赖衔接起来,并提出待检验的假设。通过270份问卷调查数据进行假设检验,本文得到以下结论:首先,渠道成员(制造商)所拥有的社会资本能够显著地正向影响其对渠道伙伴(分销商)的权力。渠道关系的一方(制造商)拥有的社会资本越多,则其对渠道伙伴(分销商)的渠道权力越大。其次,渠道成员(制造商)所拥有的社会资本对被渠道伙伴(分销商)的依赖程度并没有显著的直接影响。但是,渠道权力对渠道依赖有显著地正向影响。这表明,权力与依赖的关系是针对特定文化而言的,不同社会文化情境下的研究会有不同的结果。第三,关系长度对分销商依赖有显著的正向影响,也就是说,关系长度越长,被合作伙伴依赖的程度越大。本文的贡献在于以下两个方面:首先,向渠道权力理论引入社会资本,拓展了渠道权力研究的网络视角,也就是说,企业所处的社会关系网络中的资源也是渠道权力的来源之一;第二,在中国社会文化背景下考察了社会资本对渠道权力与依赖的影响,从而拓展了渠道权力理论的适用范围。上述研究结果对营销实践也具有指导意义:首先,管理者应该把企业的经济行为和所处的社会背景联系起来,与商业伙伴和政府部门建立良好的个人关系以及企业层面的联系。其次,在中国情境下,依赖更多的是一种积极状态,而权力不仅意味着对客体行为的影响,更代表着责任。本文最后指出了本研究的局限性及未来研究方向。
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全文目录
摘要 2-4 ABSTRACT 4-8 1 引言 8-12 1.1 研究背景与选题意义 8-9 1.2 问题的提出 9-10 1.3 本文研究目的、预期贡献与逻辑框架 10-12 1.3.1 研究目的与预期贡献 10 1.3.2 本文的逻辑框架 10-12 2 文献综述 12-22 2.1 有关社会资本的研究 12-15 2.1.1 现有研究回顾 12-14 2.1.2 现有研究小结与评述 14-15 2.2 有关渠道权力来源及其影响因素的研究 15-18 2.2.1 相关研究回顾 15-17 2.2.2 现有研究评述 17-18 2.3 有关渠道依赖问题的研究 18-22 2.3.1 现有研究回顾 18-20 2.3.2 现有研究评述 20-22 3 理论背景 22-27 3.1 资源基础理论(RESOURCE-BASED THEORY) 22-23 3.2 资源依赖理论(RESOURCE DEPENDENCE THEORY) 23-24 3.3 社会资本理论 24-27 4 研究假设 27-33 4.1 渠道权力的来源及影响因素 27-29 4.2 渠道依赖的来源及影响因素 29-30 4.3 企业社会资本对渠道权力与依赖的影响 30-33 5 实证研究设计 33-38 5.1 样本与数据收集 33-34 5.2 问卷与变量测量 34-38 5.2.1 社会资本 35 5.2.2 渠道权力 35 5.2.3 渠道依赖 35-36 5.2.4 控制变量 36-38 6 假设检验 38-44 6.1 假设检验 38-39 6.1.1 检验H_1:社会资本对渠道权力的影响作用 38-39 6.1.2 检验H_2:社会资本对分销商依赖的影响作用 39 6.1.3 检验H_3:渠道权力对分销商依赖的影响作用 39 6.1.4 其他发现 39 6.2 对数据分析结果的讨论 39-41 6.3 理论贡献与管理建议 41-44 6.3.1 理论贡献 41-42 6.3.2 管理建议 42-43 6.3.3 局限性与未来研究方向 43-44 参考文献 44-55 后记 55-57
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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