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我国保险企业社会责任及发展方向

作　者: 杨溢
导　师: 孙蓉
学　校: 西南财经大学
专　业: 保险学
关键词: 保险企业社会责任发展方向
分类号: F842.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

企业社会责任是近二十年来西方社会对企业要求的一股重要力量,已经逐渐融入到企业文化及经营管理中。越来越多的企业清醒地认识到,企业不能只是纯粹追求自身利益最大化的“经济人”,关注、探索并主动承担社会责任,已逐步成为一种势不可挡的社会潮流,这一潮流既影响到各行各业的宏观层面,又渗透到企业管理的微观层面。现代保险是理性社会的一种救助机制,保险企业作为社会金融体系的重要组成部分,不仅需要承担一般企业所应承担的社会责任,还应当承担一般企业所不能承担的其他社会责任。当灾难发生的时候,保险公司必须是第一时间站在受难者身边的人,因此保险公司的企业使命一定要包含社会责任。保险本身就是以风险为经营对象的产品,兼具经济补偿、资金融通和社会管理三大功能。保险业作为金融体系和社会保障体系的重要组成部分,对于保障社会平稳有序运行,发挥着举足轻重的作用。应该讲,保险企业天然承担着经济和社会双重责任,其社会责任与生俱来：对国家,.保险企业承担促进经济发展和保障经济稳定运行的责任；对社会,承担促进平安和谐和提高全社会保障水平的责任；对政府,承担创造税收和创造就业机会的责任；对股东,承担确保资产保值增值和实现股东价值最大化的责任；对保户,承担满足保户需求和提供优质服务的责任；对员工,承担促进成长和保障合法权益的责任等等。全面把握保险企业社会责任的特殊性,深入研究保险企业履行社会责任的必要性,分析保险企业履行社会责任的成效和缺失,剖析我国保险企业社会责任缺失的根源,探讨保险企业社会责任履行的发展方向,对提高保险企业履行社会责任的能力与水平,促进保险业的经营管理和市场竞争具有非常重要的意义。当前,构建社会主义和谐社会已成为我国保险业发展中带有鲜明时代特点的重大现实课题,既为保险业发展带来了难得的机遇,也提出了更高的要求。如何有效承担起社会责任,已经历史地摆在全体保险企业的面前。本文共分为六个部分。第一部分为导论,首先分析了本课题的选题背景,介绍了研究本课题的意义,指出本课题的研究方法和研究架构,阐述了研究现状与文献综述,给出了本文的基本框架和逻辑体系。第二部分为第一章保险企业社会责任概述,是本文的理论基础,从企业社会责任运动发展,利益相关者理论在企业社会责任中的应用,SA8000对企业社会责任的影响,阐述了企业社会责任的内涵,从经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任等四个角度分析了企业承担社会责任的外延,并与一般企业、社会保险相对比,总结出保险企业承担社会责任的特殊性。第三部分为第二章我国保险企业社会责任现状及根源分析。重点分析了保险企业履行社会责任的现状,以冰雪灾害及“汶川地震”为例,通过保险企业在灾害中的举措,分析了保险企业在社会责任意识增强、履行途径多样,实施范围扩大等方面的成效,指出了保险企业诚信体制的缺失,社会责任履行发展不均衡,且存在盲目性及被动性,并对社会责任缺失的根源从历史原因、竞争形态、监管原因等方面进行了较为深入的剖析。第四部分为第三章我国保险企业社会责任的必要性及约束条件。本部分探析我国保险企业社会责任的必要性及约束条件。承担社会责任是由保险自身特点决定的,是保险企业自身发展的需要,是保险行业做大做强的必然途径,是服务和保障民生的必由之路,但社会公众投保意识、保险：企业的自身条件以及相关制度的缺失又导致保险企业承担社会责任具有种种约束性。第五部分为第四章保险企业社会责任的发展方向。从保险企业自身、政府作为、市场行为提出了保险企业如何履行社会责任的对策和建议。即：保险企业应创造经济效益、合规经营、诚信为本,应为利益相关者带来收益,要实现与经济、社会和环境的和谐统一；政府应强化对保险企业履行社会责任的正面引导、利益刺激和从法律上规范企业行为；市场行为在一定程度上诱导企业社会责任的履行,消费者需求决定保险企业履行社会责任的方向,行业协会对企业履行社会责任起到引导作用,同业竞争者也对企业内部履行社会责任起到关键作用。通过以上几个层面的剖析,探讨社会外部责任评价机制的建立。从研究方法来看,本文首先采用文献分析方法,综合运用经济学、管理学等学科的理论对保险企业社会责任的相关内涵及特殊性进行了理论分析；其次采用数据分析方法,通过对查阅相关资料而得到的保险公司在履行社会责任方面的数据,围绕研究内容展开论证,分析问题,解决问题,达到拟实现的研究目标；第三,采用规范分析与实证分析相结合的方法,在对我国保险企业社会责任发展现状等实证分析研究的基础上,就其发展方向展开详尽的论述。本文的创新点：第一,初步探索了我国保险企业承担社会责任的约束条件；第二,从政府作为和市场引导等方面,对保险企业责任的发展方向进行了探讨；第三,由于国内目前缺乏对保险企业社会责任外部评价机制的研究,因而对此进行探讨具有一定的创新。

全文目录

摘要  4-7
Abstract  7-11
0.绪论  11-17
  0.1 选题背景及研究意义  11-13
  0.2 研究现状与文献综述  13-15
  0.3 研究思路及研究方法  15-16
  0.4 基本框架和逻辑体系  16-17
1.我国保险企业社会责任概述  17-25
  1.1 企业社会责任的发展  17-19
  1.2 保险企业社会责任的内涵分析  19-21
  1.3 保险企业社会责任的外延分析  21-23
  1.4 保险企业社会责任的特殊性  23-25
    1.4.1 保险企业与一般企业承担社会责任的区别  23-24
    1.4.2 商业保险与社会保险在承担社会责任方面的不同  24-25
2.我国保险企业社会责任现状及根源分析  25-34
  2.1 我国保险企业社会责任现状概述  25-26
  2.2 我国保险企业社会责任的成效:以冰雪灾害、汶川地震为例  26-29
    2.2.1 冰雪灾害、汶川地震所致损害  26-27
    2.2.2 保险企业在冰雪灾害、汶川地震中取得的成效  27-29
  2.3 我国保险企业社会责任的缺失及根源分析  29-34
    2.3.1 我国保险企业社会责任的缺失  29-30
    2.3.2 我国保险企业社会责任缺失的根源分析  30-34
3.我国保险企业社会责任的必要性及约束条件  34-39
  3.1 我国保险企业履行社会责任的必要性  34-36
  3.2 我国保险企业承担社会责任的约束条件  36-39
4.我国保险企业社会责任的发展方向  39-49
  4.1 保险企业应承担的社会责任  39-43
  4.2 保险企业承担社会责任中的政府作为  43-44
  4.3 保险企业社会责任的市场行为引导  44-46
  4.4 保险企业社会责任外部评价指标的建立  46-48
  4.5 结论  48-49
参考文献  49-51
后记  51-52
致谢  52-53

我国保险企业社会责任及发展方向

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