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基于管理信息系统分析A公司订单运作的状况及优化研究

作　者: 倪晓昀
导　师: 冯毅
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 管理信息系统供应链管理约束理论准时生产精益生产全面质量管理
分类号: F426.86
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 85次
引　用: 1次
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内容摘要

随着全球化的产业扩展,大量的企业都面临全球化的竞争压力,企业产业链所涉及的范围是全球的。如何适应这种变化,如何在全球化的产业竞争中立于有利位置,是每个企业值得思考的。企业的竞争就是市场的竞争,市场的竞争就是管理质量的竞争,如何以高效的管理使企业运营良好,是提升企业核心竞争力的关键。论文要分析的是一间从事服装制造和贸易的跨国企业订单运作的状况。当前越来越多的企业采用订单驱动的牵引式流程,其体现了顾客为中心的管理思想。管理信息系统在全球化的企业运作中扮演着越来越重要的角色,高效的信息系统运作是跨国公司高效运营的重要基础。从管理信息系统的角度来分析订单的运作,具有重要的现实意义。多数运营管理理论的实施和其密切相关,如何使这些运营管理理论确实的在企业运作中起到重要作用,值得我们分析和研究。A公司是一间从事服装贸易和生产的跨国公司的子公司,以A公司作为研究对象,从流程分析入手,重点分析跨国服装企业管理信息系统框架下的订单运作。通过分析来发现问题并提出优化方案,使订单运作更加高效和通畅。高效的运用管理信息系统,可以使订单的运作准时、高效。同时可以协调好不同国家子公司订单的运作状况,使各生产单位的订单运作遵循统一的标准。首先,主要针对与论文研究相关的国内外运营管理理论进行梳理和阐述,为论文要进行的理论分析奠定理论基础。其次,从企业运行的管理信息系统入手,采用流程分析的方法,对订单运作的各主要流程现状进行分析,通过分析找出订单运行中存在的问题。然后,从订单运作中存在问题的原因入手,结合约束理论、供应链管理理论、精益生产等运营管理理论来找出优化的方案,提出具体优化实施的方法。具体的优化方案如下:1,完善的生产计划解决方案Fastreact的引入;2,公司内部和外部供应链管理的优化;3,缝制流水线的布局优化;4,质量管理体系的优化。最后,研究结果对整个跨国公司运作具有的影响及意义,考虑研究的普遍意义,分析研究的不足之处。A公司的订单运作优化措施具有对本企业的针对性,特别对其他的子公司有借鉴作用,同时对于同类企业又具有参考性。生产运作优化实施的重点是运用管理理论来分析和指导优化实践,供应链管理理论、约束理论、准时生产和精益生产理论可以在生产运作中得到充分地运用。以高效的管理信息系统作为订单运作的基础,结合以上的运营管理理论来优化订单的实际运作,为跨国企业的良性发展提供保障。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-11
第一章引言  11-15
  1.1 研究背景  11-12
  1.2 研究目的  12-13
  1.3 研究内容和技术路线  13-14
  1.4 论文结构  14-15
第二章针对订单运作的管理理论和文献综述  15-25
  2.1 管理信息系统理论  15-19
    2.1.1 基本概念  15
    2.1.2 管理信息系统在订单运作中的运行  15-16
    2.1.3 国内外关于订单运作信息系统的一些研究  16-19
  2.2 供应链管理理论  19-21
    2.2.1 基本概念  19
    2.2.2 供应链管理理论的实施  19-20
    2.2.3 供应链管理中的信息系统  20-21
  2.3 约束理论  21-23
    2.3.1 基本概念  21
    2.3.2 约束理论在制造企业中的实施  21-22
    2.3.3 基于约束理论的供应链运作  22-23
  2.4 准时生产和精益生产理论  23-25
    2.4.1 基本概念  23
    2.4.2 准时生产和精益生产理论的实施  23-25
第三章 A 公司订单运作现状分析  25-57
  3.1 A 公司概况介绍及所在行业现状分析  25-26
  3.2 基于信息系统下的A 公司订单运作流程分析  26-52
    3.2.1 关于流程  26-27
    3.2.2 A 公司订单运作流程的描述  27-51
      3.2.2.1 核价系统 Calculation report system  27-30
      3.2.2.2 样品制作系统Sample order management system  30-31
      3.2.2.3 生产计划安排系统Production schedule planning system  31-35
      3.2.2.4 采购系统Purchasing system  35-39
      3.2.2.5 仓储系统Warehouse system  39-44
      3.2.2.6 订单信息管理系统Order information management system  44-48
      3.2.2.7 订单出运系统Shipment advise handling system  48-49
      3.2.2.8 电子票据系统E-billing system  49-51
    3.2.3 信息系统各模块之间的关系  51-52
  3.3 订单运作中存在的问题及原因分析  52-57
    3.3.1 订单的实际生产进度跟踪不够紧密  52-53
    3.3.2 服装CAD/OPTIPLAN 等解决方案的运用与信息系统缺乏融合  53-54
    3.3.3 信息系统的所有流程中质量管理相对薄弱  54
    3.3.4 公司内部和外部供应链管理中存在的问题  54-55
      3.3.4.1 企业内部供应链管理  54-55
      3.3.4.2 企业外部供应链管理  55
    3.3.5 生产现场作业实际状况与计划要求的偏差  55-57
      3.3.5.1 产品在流水线里的运作时间不准确  55-56
      3.3.5.2 不确定因素的影响  56
      3.3.5.3 生产流水线布局的影响  56
      3.3.5.4 企业的动态环境影响  56-57
第四章 A 公司订单运作管理优化研究  57-84
  4.1 优化方案的提出  57
  4.2 依据运营管理理论提出优化的方法  57-74
    4.2.1 完善的生产计划解决方案Fastreact 的引入  57-60
    4.2.2 公司内部和外部供应链管理的优化  60-65
      4.2.2.1 企业内部供应链管理的优化  62-63
      4.2.2.2 企业外部供应链管理的优化  63-65
    4.2.3 缝制流水线的布局优化  65-69
      4.2.3.1 流水节拍  65-66
      4.2.3.2 浮余率  66-67
      4.2.3.3 流水线负荷平衡  67
      4.2.3.4 生产流水方式  67-69
    4.2.4 质量管理体系的优化  69-74
      4.2.4.1 全面质量管理体系的阐述  70-72
      4.2.4.2 全面质量管理工具  72-73
      4.2.4.3 品质成本管理  73-74
  4.3 优化方案的实施和控制  74-84
    4.3.1 生产计划解决方案Fastreact 的运用  74-75
    4.3.2 公司内部和外部供应链管理的优化实施  75-76
      4.3.2.1 公司内部供应链管理的优化实施  75
      4.3.2.2 公司外部供应链管理的优化实施  75-76
    4.3.3 生产运作的优化实施  76-80
      4.3.3.1 约束理论的实际运用  76-79
      4.3.3.2 准时生产和精益生产理论的实际运用  79-80
    4.3.4 全面质量管理体系的实施  80-82
    4.3.5 优化措施有效地解决订单运作中的实际问题  82-84
第五章 A 公司订单运作管理优化的推广和要进一步研究的问题  84-86
  5.1 跨国公司经营的现状  84
  5.2 A 公司订单运作管理优化在整个跨国公司中的推广  84-85
  5.3 基于总体拥有成本考虑公司的全球化产能配置  85
  5.4 需要进一步研究的问题  85-86
致谢  86-87
参考文献  87-89

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