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ERP软件供应商选择风险研究

作 者: 石军霞
导 师: 朱宗乾
学 校: 西安理工大学
专 业: 企业管理
关键词: ERP软件供应商 选择风险 评价模型 因子分析 未确知测度
分类号: F270.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2007年
下 载: 384次
引 用: 4次
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内容摘要


ERP项目的高风险性决定了企业在项目实施过程中对风险进行有效的管理和控制的重要性,而项目的主要参与方ERP软件供应商的正确选择是风险管理和控制的起点。论文以ERP软件供应商的选择为研究对象,建立ERP软件供应商选择风险评价模型,为企业决策提供依据,提高企业的风险意识。首先,论文借助风险辨识理论,风险评价理论,以及国内外研究现状,在对比分析ERP软件供应商与采购供应商异同点的基础上,根据ERP软件供应商选择风险的定义与特点,从时间段的决策视点出发,按战略、战术和应用三阶段模型对企业选择ERP软件供应商过程中的风险进行分类与定义,并对各类风险影响因素进行分析。其次,通过对风险因素进行辨识,初步建立风险评价指标体系,并通过问卷调查,对数据进行搜集、整理和分析,对风险评价指标体系进行验证,接着通过层次分析法对各指标体系的权重进行计算,最后应用未确知测度评价方法,建立ERP软件供应商选择风险评价模型。最后,论文以河南省西排公司对五家ERP软件供应商的选择风险评价为例,运用风险评价模型对其进行评价,选择一家风险最小的软件供应商,实现企业信息化。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-5
目录  5-6
1 绪论  6-12
  1.1 论文研究背景  6-7
  1.2 论文研究意义  7-9
  1.3 论文的研究思路  9-11
  1.4 论文的研究方法  11-12
2 供应商选择国内外研究现状  12-23
  2.1 供应商选择的国外研究现状  12-16
  2.2 供应商选择的国内研究现状  16-19
  2.3 供应商选择评价方法分析  19-23
3 ERP 软件供应商选择风险因素辨识  23-34
  3.1 ERP 软件供应商选择与采购供应商选择的比较  23-26
  3.2 ERP 软件供应商选择中的风险分类与定义  26-29
  3.3 各类风险的影响因素分析  29-34
4 ERP 软件供应商选择风险评价模型构建  34-61
  4.1 评价指标体系的构建原则  34-35
  4.2 ERP 软件供应商选择风险评价指标体系的构建  35-50
    4.2.1 ERP 软件供应商选择风险评价指标体系的初步构建  35-37
    4.2.2 ERP 软件供应商选择风险评价指标体系验证  37-50
  4.3 基于层次分析法指标权重的确定  50-59
  4.4 未确知测度评价方法的应用  59-61
5 ERP 软件供应商选择的应用案例  61-73
  5.1 XP 公司简介  61
  5.2 XP 公司实施 ERP 系统的必要性  61-64
  5.3 ERP 软件供应商选择的前期准备  64-67
  5.4 ERP 软件供应商风险评估与选择  67-73
6 结论  73-74
致谢  74-75
参考文献  75-78
附录  78-82
在校学习期间研究成果  82

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