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甘肃礼县旅游电子商务发展研究

作　者: 巫江
导　师: 王一平
学　校: 西安理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 甘肃礼县旅游业电子商务
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
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内容摘要

利用现代信息技术和电子商务促进西部欠发达地区旅游开发,对实现旅游业的跨越式发展,实现“旅游富民”的目标具有重要的现实意义。甘肃礼县是国家级贫困县,丰富的历史文化旅游资源使其发展旅游业具备独特的优势。本论文主要针对礼县旅游开发中的电子商务发展战略、模式及实施展开讨论。本论文研究的基础是礼县旅游发展总体规划。本论文从分析礼县旅游业现状及旅游电子商务发展环境入手,指出该地区旅游电子商务正处于起步阶段,应抓住机遇大力发展。本论文阐述了旅游电子商务发展战略与礼县旅游发展总体规划的关系。在旅游发展总体规划的基础上,结合电子商务发展特点,提出了礼县旅游电子商务发展战略,即政府主导战略、旅游信息化战略、阶段发展,逐步推进战略,突出重点、打造品牌战略,多向联合、区域联动战略。在礼县旅游发展总目标下,提出了礼县旅游电子商务发展总目标,旅游电子商务发展的三个阶段和三条途径的战略实施构想。采用原子模式理论,确定了近、中、远期旅游电子商务模式。礼县旅游电子商务实施分为技术设计和和管理革新两个方面。技术设计提出了礼县官方旅游网站不同发展阶段的建设内容,提出了重点景区旅游电子商务系统及旅游管理部门电子政务系统以及礼县旅游DMS的系统构成和设计思路。管理革新主要包括旅游管理体制革新和景区业务流程的重新设计,还提出了加强网络营销、开展电子商务人才培训、重视电子商务项目管理等实施建议。本论文对西部欠发达县政府部门制订旅游电子商务规划具有一定的参考价值。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-14
  1.1 课题研究的背景  8-10
  1.2 问题的提出及研究的基础  10-11
  1.3 课题研究的意义  11-12
  1.4 课题研究的内容和论文结构  12-14
2 旅游电子商务相关理论综述  14-22
  2.1 旅游电子商务概念  14-16
  2.2 旅游电子商务战略  16-17
    2.2.1 电子商务战略与旅游电子商务战略的概念  16-17
    2.2.2 电子商务发展战略的特点  17
  2.3 原子电子商务模式理论  17-19
    2.3.1 电子商务模式的概念  17-18
    2.3.2 原子电子商务模式理论的基本观点  18-19
  2.4 价值链与虚拟价值链  19-20
  2.5 业务流程再造  20-22
    2.5.1 流程再造的概念  20
    2.5.2 信息技术在业务流程再造中的作用  20-22
3 甘肃礼县旅游电子商务发展战略  22-33
  3.1 礼县旅游资源概述  22-25
    3.1.1 礼县概况  22
    3.1.2 礼县旅游区位概况  22
    3.1.3 礼县主要旅游资源  22-23
    3.1.4 礼县旅游资源特点  23-24
    3.1.5 礼县旅游业发展概况  24-25
  3.2 礼县旅游电子商务发展环境分析  25-28
    3.2.1 外部环境  25-27
    3.2.2 内部环境  27-28
  3.3 礼县旅游电子商务发展战略  28-33
    3.3.1 礼县旅游电子商务发展战略与旅游发展总体规划的关系  28-29
    3.3.2 政府主导发展战略  29-30
    3.3.3 县域旅游信息化战略  30-31
    3.3.4 阶段发展、逐步推进战略  31
    3.3.5 突出重点、打造品牌战略  31
    3.3.6 多向联合、区域联动战略  31-33
4 甘肃礼县旅游电子商务实施构想  33-43
  4.1 礼县旅游发展战略目标  33-34
  4.2 礼县旅游电子商务实施构想  34-36
    4.2.1 礼县旅游电子商务发展总目标  34
    4.2.2 礼县旅游电子商务发展的三个阶段  34
    4.2.3 礼县旅游电子商务发展的三条途径  34-36
  4.3 礼县旅游电子商务不同发展阶段的模式选择  36-43
    4.3.1 近期电子商务模式  36-38
    4.3.2 中期电子商务模式  38-40
    4.3.3 远期电子商务模式  40-43
5 甘肃礼县旅游电子商务技术设计  43-53
  5.1 礼县旅游电子商务技术设计的总体思路  43
  5.2 礼县官方旅游网站设计  43-46
    5.2.3 网站建设平台  45
    5.2.4 三个发展阶段礼县旅游官方网站建设内容  45-46
  5.3 重点景区（秦公陵园景区）旅游电子商务系统设计  46-49
    5.3.1 重点景区（秦公陵园景区）旅游电子商务系统构成  46-47
    5.3.2 景区网站设计  47-48
    5.3.3 景区内部管理系统  48-49
  5.4 旅游管理部门电子政务系统设计  49-50
    5.4.1 旅游管理部门电子政务系统构成  49-50
    5.4.2 旅游管理部门门户网站  50
    5.4.3 旅游管理部门内部管理系统  50
  5.5 礼县旅游目的地营销系统（DMS）设计  50-53
    5.5.1 礼县旅游目的地营销系统(DMS)构成  50-51
    5.5.2 礼县旅游目的地营销系统(DMS)网络设计  51-52
    5.5.3 数据库设计  52-53
6 甘肃礼县旅游电子商务实施建议  53-60
  6.1 革新旅游管理体制，增强礼县旅游价值链的整体竞争力  53-55
  6.2 构建适应电子商务运作的景区业务流程  55-57
  6.3 制定与旅游发展总体规划匹配的旅游电子商务发展规划  57
  6.4 开展有效的网络营销  57-59
  6.5 重视旅游电子商务项目管理  59
  6.6 培养旅游电子商务人才  59-60
7 结论  60-61
致谢  61-62
参考文献  62-63

甘肃礼县旅游电子商务发展研究

内容摘要

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