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威盛公司跨境客运业务发展战略研究

作 者: 蔡丛华
导 师: 蓝海林
学 校: 华南理工大学
专 业: 高级管理人员工商管理
关键词: 战略管理 跨境运输 客运业务 研究报告
分类号: F542
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 29次
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内容摘要


粤港跨境营运巴士行业,作为改革开放的历史产物,已经走过了三十年,跨境巴士业务从三十年前的只是回乡探亲的角色,到现在集旅游、探亲、商务等经营范围,跨境巴士已担当了穿梭粤港两地陆上交通工具重要的角色。威盛公司跨境巴士是此行业中的一员,与其他企业有许多共通性。本文主要是讨论威盛公司在新的经济发展时期里,如何制定、实施有利于自身长远发展的战略。该文由五部分构成,通过该企业各层面的详细描述,对威盛公司跨境巴士业务的外部环境进行PEST分析,客观归纳其所处的环境状况;对威盛公司所处行业内的竞争结构进行了波特五力模型分析;并在此基础上,结合企业的内部环境,对该企业做了价值链分析、SPACE分析及SWOT分析,提出未来战略的选择;最后,在上述章节分析的前提下,探讨威盛公司未来战略发展的实施方案。

全文目录


摘要  5-6
ABSTRACT  6-11
第一章 绪论  11-18
  1.1 选题背景和意义  11-14
    1.1.1 粤港跨境巴士客运背景  11-13
    1.1.2 威盛公司简介  13
    1.1.3 研究意义  13-14
  1.2 研究框架和研究内容  14-15
  1.3 研究方法  15
  1.4 企业战略管理理论的演变  15-18
    1.4.1 企业战略管理理论的产生  15-16
    1.4.2 现代企业战略管理理论的发展阶段  16-18
第二章 威盛公司跨境巴士业务外部环境分析  18-31
  2.1 中港跨境巴士行业的经营现状和现有管理体制的简介  18-20
    2.1.1 中港跨境巴士行业的经营现状  18-19
    2.1.2 中港跨境巴士客运的现有管理体制  19-20
  2.2 一般经营环境的变化趋势及影响  20-25
    2.2.1 PEST 分析模型简介  20-22
    2.2.2 政治和法律环境分析  22-23
    2.2.3 经济环境分析  23-24
    2.2.4 社会文化环境分析  24-25
    2.2.5 技术环境分析  25
  2.3 行业竞争结构分析  25-30
    2.3.1 “五种竞争力量”模型分析方法  25-26
    2.3.2 潜在进入者的威胁  26-27
    2.3.3 替代品的威胁  27
    2.3.4 客户讨价还价能力  27-28
    2.3.5 供应商讨价还价能力  28
    2.3.6 行业内现有企业的竞争  28-29
    2.3.7 “五力”分析结论  29-30
  2.4 本章小结  30-31
第三章 威盛公司跨境巴士业务内部环境分析  31-43
  3.1 公司组织架构和治理结构  31-32
    3.1.1 公司组织结构  31
    3.1.2 公司治理结构特点  31-32
  3.2 企业资源  32-35
    3.2.1 人力资源分析  32-34
    3.2.2 经营资源  34-35
  3.3 公司战略能力  35-39
    3.3.1 财务能力  35-36
    3.3.2 营销能力  36-37
    3.3.3 计划和执行能力  37
    3.3.4 信息网络技术运用能力  37-38
    3.3.5 业务拓展能力  38
    3.3.6 客户资源管理能力  38-39
  3.4 企业文化  39-40
  3.5 内部优劣势分析  40-42
    3.5.1 内部优势分析  40-41
    3.5.2 内部劣势分析  41-42
  3.6 核心竞争力  42
  3.7 本章小结  42-43
第四章 威盛公司跨境巴士业务发展战略的选择  43-50
  4.1 价值链分析  43-45
    4.1.1 内部价值链分析  43-44
    4.1.2 行业内价值链分析  44-45
  4.2 战略地位和行动评价矩阵(SPACE)  45-47
  4.3 SWOT 分析及可选择矩阵分析  47-48
  4.4 企业战略宗旨  48
  4.5 威盛公司跨境巴士业务战略实现途径  48-49
    4.5.1 市场定位  48
    4.5.2 战略目标  48-49
    4.5.3 战略布局  49
    4.5.4 强化与兄弟运输单位的联盟伙伴关系  49
    4.5.5 优化业务发展和资源的获取模式  49
  4.6 本章小结  49-50
第五章 威盛公司跨境巴士业务发展战略的实施  50-57
  5.1 战略实施分析  50
  5.2 健全组织结构与提高科学高效的公司治理  50-52
    5.2.1 建立与企业战略发展相适应的组织架构  50-51
    5.2.2 完善公司的治理结构  51-52
  5.3 突破人力资源管理的瓶颈  52
  5.4 加强企业的资源整合力度  52-53
  5.5 加强信息化的管理  53
  5.6 创建新型的企业文化  53-54
  5.7 加强市场营销管理,创新服务模式  54
  5.8 保持动态持久的竞争优势  54
  5.9 阶段实施计划  54-55
  5.10 对威盛公司跨境巴士业务未来的展望  55
  5.11 本章小结  55-57
结论  57-59
参考文献  59-61
致谢  61

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中图分类: > 经济 > 交通运输经济 > 陆路、公路运输经济 > 中国陆路、公路运输经济
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