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移动运营商收入保障—业务数据质量分析
作 者: 杨猛
导 师: 宋俊德
学 校: 北京邮电大学
专 业: 软件工程
关键词: 收入保障 关键性能指标(KPI) 关键质量指标(KQI) 数据质量分析 业务活动监控(BAM)
分类号: TP399
类 型: 硕士论文
年 份: 2006年
下 载: 160次
引 用: 1次
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内容摘要
移动运营商的收入保障是一个跨部门的活动,关注于用最低的成本来达到避免收入流失、实现利润最大化的目的。对收入保障的研究涉及到各个关键环节的收入的获取、报告的完整性、准确性和真实性。 本文围绕着在收入保障的实践中,对各个环节的滴漏进行可靠(信)性,以及业务异常情况进行分析,首次建立了收入保障中的数据质量指标体系,以及相关的方法论,对收入保障做了有益的尝试。 本论文的工作主要包括: (1) 对收入保障中的数据质量分析做了概括和总结。 (2) 研究业务数据质量指标,总结了收入保障中的数据质量指标如何形成的方法。 (3) 详细研究了中国移动业务数据业务的特点,根据实际业务运行中的问题,归纳总结出相关数据质量指标; (4) 根据以上研究的成果,制定了数据业务指标体系; (5) 制定了对数据质量指标的评价方法; (6) 通过实践,验证了数据质量分析在收入保障中的重要意义,且已在相关的系统中证明了其正确性。 (7) 本论文首次明确提出了质量分析的生命周期管理概念,对业务的动态发展对质量的影响做出了有益的尝试。
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全文目录
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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机的应用 > 在其他方面的应用
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