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G银行薪酬管理研究和优化设计

作 者: 阮明健
导 师: 吴金明
学 校: 中南大学
专 业: 工商管理
关键词: 宽带薪酬 岗位评估 薪酬结构 薪酬设计
分类号: F832.3
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 217次
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内容摘要


优胜劣汰是市场经济的基本法则。竞争优势重要性与中国企业竞争优势短缺的巨大反差吸引了我们研究与企业竞争优势相关的问题。薪酬管理是G银行人力资源管理的核心内容。G银行的员工很关心薪酬的涨跌和职位的升迁。企业激励重要的机制之一是薪酬,薪酬管理在增强G银行员工工作满意度、增强银行凝聚力、提高银行业绩、进而提升G银行竞争优势等等方面有重要作用。本文以G银行薪酬管理为研究对象,从薪酬管理的基本理论出发,阐述了薪酬管理的几个阶段和现代薪酬管理发展的趋势。本文采用了规范研究和实证研究相结合的方法,运用了制度分析方法、文献回顾、实地访谈、问卷调查、问卷分析、实证分析方法、对比分析方法等等研究方法,对薪酬管理与商业银行的关系的发展进行了深入剖析,得出G银行在薪酬管理中的成功之处和存在的弊端或不足之处,本文主要的工作在于:第一,从商业银行的本质、企业战略、人力资源战略、商业银行的薪酬管理、商业银行的竞争优势和系统论的认知新视角创造性地研究G银行的薪酬管理内涵、外延及其相关变量的关系并制订出了更加优化的详细的适合于G银行的薪酬管理方案。第二,提出G银行的薪酬管理与薪酬体系优化设计的总的思路与目标,薪酬设计必须从企业战略、人力资源战略、薪酬战略出发,进行了工作分析、岗位评估、薪酬等级设计、薪酬结构设计、绩效考核、实施建议等步骤。建立科学的薪酬管理体系的前提条件是工作分析与岗位设计,离开这个前提,就很难设计真正的公平的薪酬体系。第三,采用了美世国际职位评估法这一重要工具,合理地分析与评价银行岗位,既为外部薪酬调查提供了统一的职位评估标准,又可以得出企业内部各个岗位的相对重要性。本文只列举了部分具有代表性的岗位;判断员工对该岗位是否胜任或胜任程度的重要手段是按照能力素质模型对员工进行任职能力评估;第四,大力改革与调整原有薪酬体系以此建立一个更加适合、支持和促进G银行战略发展的新的宽带薪酬体系,从而拉宽了员工的晋升通道。本文从商业银行的本质、企业战略、人力资源战略、商业银行的薪酬管理、商业银行的竞争优势和系统论的认知新视角创造性地研究G银行的薪酬管理及其相关变量的关系,包括了薪酬管理的调查、研究、设计、实施的整个过程,并制订出了更加优化的适合于G银行的薪酬管理方案。希望通过G银行这一个案的分析研究,对国内其他商业银行的薪酬管理提供一定的借鉴和参考作用。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-10
第1章 绪论  10-20
  1.1 研究背景和研究意义  10-11
    1.1.1 研究背景  10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 薪酬管理和商业银行薪酬管理文献综述  11-16
    1.2.1 薪酬管理的国内外研究的文献综述  12-14
    1.2.2 商业银行薪酬管理国内外文献综述  14-16
  1.3 研究内容及研究方法  16-17
    1.3.1 研究内容  16
    1.3.2 研究方法  16-17
  1.4 研究思路与基本框架  17-20
    1.4.1 研究思路  17
    1.4.2 研究框架  17-20
第2章 商业银行和薪酬管理相关理论综述  20-35
  2.1 商业银行的相关理论  20-24
    2.1.1 商业银行的定义  20
    2.1.2 商业银行相关理论概述  20-24
  2.2 薪酬管理相关概念、理论综述  24-28
    2.2.1 薪酬和薪酬管理的概念  24-25
    2.2.2 薪酬的分类  25-26
    2.2.3 薪酬体系理论分类  26-27
    2.2.4 支付薪酬的依据  27
    2.2.5 薪酬的作用  27-28
  2.3 薪酬体系设计的影响因素  28-30
    2.3.1 个人因素和职位因素  28-29
    2.3.2 企业因素  29
    2.3.3 社会因素  29-30
  2.4 宽带薪酬管理理论综述  30-35
    2.4.1 宽带薪酬的定义和特征  30-31
    2.4.2 宽带薪酬管理制度与传统管理薪酬制度的比较分析  31
    2.4.3 宽带薪酬的设计流程  31-32
    2.4.4 宽带薪酬设计的两个要素  32
    2.4.5 基于素质模型的宽带薪酬管理  32-33
    2.4.6 实施宽带薪酬制度的条件  33-35
第3章 G银行薪酬管理现状分析  35-42
  3.1 G银行基本情况  35-38
    3.1.1 G银行简介  35
    3.1.2 G银行组织结构  35-36
    3.1.3 G银行员工结构  36-38
  3.2 G银行现有薪酬体系简介  38-39
    3.2.1 薪酬等级体系与职务等级体系的设置  38-39
    3.2.2 薪酬结构简介  39
    3.2.3 绩效考核  39
  3.3 G银行现有薪酬管理分析及其评价  39-42
    3.3.1 薪酬水平低于同行业高档水平,造成人才流失  40
    3.3.2 薪酬等级和职务等级设置落后  40
    3.3.3 期权式福利项目兑现门槛过高  40
    3.3.4 加班费分配不公平,致使内部不团结  40-41
    3.3.5 员工个人考核体制不健全  41
    3.3.6 忽略了薪酬操作过程所应有的透明性  41
    3.3.7 固定收入和浮动收入的组合比例划分较为简单机械  41-42
第4章 G银行薪酬管理优化设计思路  42-45
  4.1 G银行的薪酬战略分析与薪酬管理优化设计思路  42-43
    4.1.1 G银行的薪酬战略的分析  42
    4.1.2 薪酬管理优化设计的总思路  42-43
  4.2 宽带薪酬管理对G银行的适用性分析  43-44
    4.2.1 G银行的组织结构适用性分析  43
    4.2.2 G银行的管理基础的适用性分析  43
    4.2.3 G银行的薪酬战略适用性分析  43-44
    4.2.4 员工素质的配合性分析  44
    4.2.5 企业文化的适用性分析  44
  4.3 薪酬管理设计基本流程与原则  44-45
    4.3.1 薪酬管理设计基本流程  44
    4.3.2 薪酬管理设计基本原则  44-45
第5章 G银行薪酬管理优化设计方案  45-68
  5.1 岗位分析  45-47
    5.1.1 岗位分析概述  45
    5.1.2 G银行岗位分析  45-47
  5.2. 岗位评价指标体系和岗位评价标准的设计  47-51
    5.2.1 岗位评估方法  47-49
    5.2.2 岗位评估结果  49-51
  5.3 G银行的薪酬定位  51-52
    5.3.1 薪酬调查方法  51-52
    5.3.2 G银行的薪酬定位  52
  5.4 薪酬等级的设计  52-60
    5.4.1 确定薪酬等级设置的原则和数量  53-54
    5.4.2 薪酬等级级差的确定  54-56
    5.4.3 薪酬区间重叠度的确定  56-57
    5.4.4 薪酬级档的确定  57-58
    5.4.5 确定薪酬标准  58-60
  5.5 量化任职能力的评估和确定薪酬层级  60-61
    5.5.1 岗位能力素质模型和员工任职能力评价表  60
    5.5.2 薪酬等级定位  60-61
  5.6 确定薪酬结构  61-66
    5.6.1 基本薪酬  61-62
    5.6.2 绩效薪酬  62-65
    5.6.3 津贴福利  65-66
  5.7 薪酬管理优化设计方案的实施建议  66-68
    5.7.1 及时的沟通、宣传和培训才能保证薪酬改革成功  66-67
    5.7.2 严格推进岗位评估和任职能力评估  67
    5.7.3 健全绩效考核体系  67
    5.7.4 不断修改完善薪酬方案  67
    5.7.5 加强薪酬管理  67-68
第6章 结论与展望  68-70
  6.1 论文结论  68-69
  6.2 论文展望  69-70
参考文献  70-75
附录  75-95
  附录1 访谈提纲  75-76
  附录2 薪酬管理与竞争优势调查问卷(一)  76-78
  附录3 薪酬管理调查问卷(二)  78-80
  附录4 G银行基本情况调查(三)  80-82
  附录5 附件(工具):美世国际职位评估法简介  82-83
  附录6 附件(工具):美世国际职位评估法  83-95
致谢  95-96

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